Вопрос-ответ

Задайте свой вопрос

Если вы укажете свой емейл, то вам автоматически придет письмо с ответом на ваш вопрос.

Ваше имя
E-mail (на сайте не публикуется)
Вопрос, сообщение
Введите код на картинке*

Людмила2018-03-27
Здравствуйте, подскажите почему нельзя забрать самовывозом на пр.Гагарина 118, в магазине мне сказали что если на сайте заказать то должны привезти, а выбрать этот адрес нельзя.

Добрый день!
Теперь можно выбрать магазина на пр-те Гагарина 118 для самовывоза.
Пожалуйста, заказывайте!)

 
Максим 2018-03-27
14.03.2018 у вас будет акция на сухие корма, вопрос, почему у вас на все корма для собак снижена цена (уже акция), а в условиях акции 14,03,2018 написано, что акция не распространяется на акционные товары?

Добрый день!
Данная акция проходит несколько раз в месяц. Цена на сайте снижена не на все сухие корма для собак, а только на корма торговых марок Hill's, Royal Canin, Purina Pro Plan - они продаются со скидкой. Вы можете воспользоваться "акцией дня" в любом нашем розничном магазине и получить без проблем скидку по "акции дня" от розничной цены. Даты проведения "акций дня" на сайте и в розничных магазинах всегда совпадают.

 
Наталья2018-03-27
Ошейник - удавка CHROME CSS 45 см - это предельный диаметр удавки или средний

Добрый день!
45 см - это максимум. По размерам от производителя от 32 до 45.

 
Наталья2018-02-28
Добрый день! Подскажите, распространяется ли наша скидка на корм Грандорф? Или на корма скидка не действует?

Добрый день!

Скидка по дисконтным картам, акциям и акциям дня не распространяется на торговую марку "Грандорф".

 
Юлия2018-02-06
Добрый день! Доставка в п.Афонино по тарифам города или считается областью?

Здравствуйте!

Доставка в п.Афонино осуществяется по тарифам города.

 
Марина2018-01-10
Мне нужен корм для взрослой собаки monge dermatosis 12 кг

Добрый день!
По данному корму есть ограничения, и он продается только в вет.клиниках. С удовольствием бы заказали для вас, но к сожалению не можем.

 
Лариса2018-01-10
как получить дисконтную карту

Добрый день!
Дисконтную карту вы можете получить в любом из наших розничных магазинов, она выдается бесплатно, от любой суммы покупки. Также карту можно оформить у менеджера при интернет-заказе.

 
Екатерина2018-01-10
Добрый вечер . Нам выдали карту(прислали с заказом).но при заказе сайт пишет:" карта не найдена". Как ее активировать повторно ?

Добрый день!
Позвоните нам пожалуйста, нам нужен ваш номер карты, мы все проверим и настроим. тел. (831) 437-63-40 тел. (831) 291-60-40 тел. (831) 424-63-40 Спросить Елену.

 
Альбина 2018-01-10
Здравствуйте! Подскажите, когда в продаже у вас вновь появится корм РИО для проращивания, рацион для попугаев и экзотических птиц? С уважением

Добрый день!
Обязательно закажем у поставщика, если он есть в наличии на складе, то ближайшее время появится в магазине.

 
Наталья2018-01-10
что дает дисконтная карта?
как ее оформить?

Добрый день!
В нашей сети магазинов действует накопительная система скидок от 1% до 7%.
Дисконтную карту вы можете получить в любом из наших розничных магазинов, она выдается бесплатно, от любой суммы покупки. Также карту можно оформить у менеджера при интернет-заказе.

 
Телефоны в Нижнем Новгороде:
(831) 437-63-40
(831) 291-60-40