Вопрос-ответ

Задайте свой вопрос

Если вы укажете свой емейл, то вам автоматически придет письмо с ответом на ваш вопрос.

Ваше имя
E-mail (на сайте не публикуется)
Вопрос, сообщение
Введите код на картинке*

Алла2017-11-23
Здравствуйте. У вас бесплатная доставка? Слышала у вас в магазинах бывает скидка 15%,как узнать об этом?

Добрый день!

Бесплатная доставка при заказе от 399 рублей. Каждый день у нас проходят акции дня на различные группы товаров, скидки по акциям дня от 15 до 20%. Узнать об акциях можно на сайте в разделе "Акции", также можно зарегистрироваться на сайте и подписаться на рассылку новостей нашей сети магазинов.

 
алексей2017-11-23
Здравствуйте!
Заказывал у вас наполнитель "белый друг" морской 12 л.
Пакет показался подозрительно маленьким для 12 литров. Взвесил -ровно 4 кг.
Взвезил 4.5 литровый пакет такого же наполнителя -2,5кг, при чем пакет чуть неполный был.
Проведя сложнейшие математические подсчеты)), выяснил что в моем 12 литровом пакете реально литров 7 наполнителя.
Как можно объяснит такие чудеса? Обидно однако!

Добрый день, Алексей!

Интересный вопрос.Запросили ответ на ваш вопрос у поставщика. Сообщим дополнительно.

 
Михаил2017-11-17
Подскажите пожалуйста у вас можно купить ИМАВЕРОЛ 100 МЛ? Если можно то подскажите пожалуйста цену и где можно купить или можно заказать через интернет магазин

Добрый день!
Мы уточнили у наших поставщиков по наличию, к сожалению Имаверол отсутствует в России.

 
Жанна2017-11-12
Здравствуйте! Как получить скидочную карту вашего магазина? Который раз делаем заказ, но предложения оформить карту не поступало.

Добрый день!
Приносим Вам свои извинения! Дисконтных карт некоторое время не было в наличии, в скором времени они поступят и мы обязательно предложим Вам ее оформить при следующем заказе. Суммы предыдущих ваших заказов возможно будет зачислить вам в накопления по дисконтной карте.

 
мария2017-11-12
добрый день! как можно получить вашу дисконтную карту?

Добрый день!
Дисконтные карты в процессе изготовления, в скором времени они появятся в наличии. В любом из наших магазинов вы сможете ее получить, также при оформлении заказа на сайте.

 
Елена2017-11-09
Добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, в правилах акции по покупке Purina написано "- При покупке корма бренда Purina® на сумму 1 000 руб. в магазине «Зоосфера » , на Гагарина 101, к.5 - Вы можете получить гарантированный подарок на выбор: Сумку для покупок или Зарядное устройство.". Если я покупаю там и получаю сумку, я могу участвовать в розыгрыше других призов или это уже и есть один мой приз?
Заранее спасибо за ответ!

Здравствуйте!
Да, можете.
Вы можете зарегистрировать чек на сайте конкурса и участвовать в розыгрыше автомобиля. Также при повторной покупке в магазине на Гагарина 101 к. 5 корма от Пурины на сумму от 1000р Вы также получите подарок: сумку или зарядное устройство.

 
Надежда2017-11-07
Добрый день! Осуществляете ли вы доставку по нижегородской области (город Дзержинск)?

Здравствуйте!

Доставка в города и населенные пункты Нижегородской области осуществляется по субботам.
Доставка осуществляется бесплатно при заказе на следующую сумму:
Дзержинск - сумма минимального заказа - 3500 р.

Если Вы хотите узнать условия доставки кормов при иной сумме заказа или в другой населенный пункт Нижегородской области, то свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефонам: (831) 437-63-40, +7-904-391-60-40

 
Валерия2017-10-03
Здравствуйте, а в городе Мурманск есть Ваш магазин?

Здравствуйте!

К сожалению, сеть наших магазинов располагается только в городе Нижний Новгород.

 
Андрей2017-09-14
Действует ли еще дополнительная скидка 3% к карте в выходные дни. И еще вопрос. Может ли врач, который начал работать у нас в городе и ранее не обращался к вам получить сразу скидку 10% и что для этого нужно?

Добрый день!
Скидка выходного дня действует во всех розничных магазинах.
Ветеринарным врачам на ассортимент ветеринарной аптеки скидка 10% при предъявлении копии лицензии или копии диплома. При предъявлении этих документов, вам не придется накапливать скидку, вам установят ее при выдаче карты.

 
Елена2017-09-13
Потеряла дисконтную карту.Можно ли ее восстановить

Добрый день!
Да, карту и накопленную скидку можно восстановить. Вы можете обратиться в магазин ул. Ошарская 96а.

 
Телефоны в Нижнем Новгороде:
(831) 437-63-40
(831) 291-60-40