Вопрос-ответ

Задайте свой вопрос

Если вы укажете свой емейл, то вам автоматически придет письмо с ответом на ваш вопрос.

Ваше имя
E-mail (на сайте не публикуется)
Вопрос, сообщение
Введите код на картинке*

Ольга2017-06-19
на вашем сайте указано, что 18.06.2017г. скидка по акции на все сухие корма для кошек. Решила сделать заказ как обычно сухого корма 3,5 кг Рояд канин Уринарий. Но при заказе никакой скидки я не получила, причем цена та же, что и была три недели назад Если нужно ввести промокод, то где его взять? Что за акция такая?

Здравствуйте!

На странице Акции в условиях акции указано, что скидка не распространяется на товары, стоимость которых на сайте указана уже со скидкой. А также акция не распространяется на корма лечебной серии, что также указано в условиях проведения акции.

 
Сергей2017-06-13
Здравствуйте. Подскажите наиболее эффективное средство для ухода за шерстью(точнее ее вычесывания) во время линьки. Расческа и щетка-пуходерка уже есть.Собака породы хаски.

Здравствуйте!

Для вычёсывания отлично подойдет фурминатор! В разделе Фурминаторы и тримминги, Вы сможете подобрать подходящий для Вашей собаки фурминатор.

 
Мария2017-05-26
Мой заказ 7143504 .дисконтная карта указана а скидку не подсчитали. Подсчитайте пожалуйста и доставка нужна 2.06.по указанному адресу с 14 до 19ч. Спасибо

Добрый день, Мария!

Скидка по карте на товары в Вашем заказе не распространяется -  стоимость товара на сайте уже указана со скидкой. Данный товар участвует в акции и скидка по карте на него не распространяется, данная информация указана на странице "Акции".

 
Светлана2017-05-23
Здравствуйте, есть ли в наличии откидная дверь для собаки?

Здравствуйте!

Да, конечно. На сайте есть специальный раздел "Двери". В данном разделе Вы сможете выбрать походящий размер, цвет и функциональность.

 
Бодрикова Вера2017-05-04
Меня не интересует ваш сайт. Как отписаться от рассылки?

Здравствуйте!

Отписаться от рассылок можно на странице Вашего аккаунта.

 
Наталья2017-04-17
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, подобрать корм для кошки. Кошке 14 лет, всю свою жизнь она ела натуральную еду, очень любила курицу. А теперь отказывается это есть .Покупала ей несколько видов влажного корма. Ела только PERFECT FIT lдля кошек с чувствительным пищеварением

Здравствуйте!
Мы можем вам посоветовать корма супер - премиум класса:
- SAVARRA Sensitive Cat сухой корм для взрослых кошек с чувствительным пищеварением, ягненок/рис;
- LEONARDO Adult Duck сухой корм для чувствительных кошек, утка;
- Happy cat Adult Indoor полноценное питание взрослых кошек с ягненком при чувствительном пищеварении.
А также корма премиум класса:
- Royal Canin Sensible 33 корм для кошек с чувствительным пищеварением;
- Pro Plan Delicate сухой корм для кошек с проблемным пищеварением, индейка/рис.
И корма специально для кошек пожилового возраста:
Royal Canin Ageing +12 Корм для кошек старше 12 лет
- Leonardo Senior

 
Татьяна Емельянова2017-04-17
Осуществляете ли доставку в Томск

Здравствуйте!
К сожалению, пока по доставке работаем Нижний Новгород и Нижегородская область.

 
Екатерина2017-04-17
доставка в другие города (г.Пенза) возможна?

Здравствуйте!
К сожалению, пока по доставке работаем Нижний Новгород и Нижегородская область.

 
Olga2017-04-17
Скажите, почему скидка 7% распространяется не на все товары в корзине? На корм Royal Canin Fibre Response скидку в этот раз не дали. Хотелось бы понять с чем это связано.

Добрый день!
Скидки предоставляются по нашим дисконтным картам или во время проведения акций.
Скидка по дисконтной карте не суммируется с другими скидками и акциями.
Корм Royal Canin на сайте уже со скидкой, по этой причине в корзине скидка не поставилась.

 
Елена2017-04-17
Добрый день! Когда у вас появится Корм NERO GOLD super premium для взрослых собак с ягненком и рисом, 2,5кг? Перешли на этот корм, раньше брали у вас другой корм. Так как нет его у вас приходится брать в другой компании.

Добрый день!
Ассортимент постоянно обновляется, возможно скоро данный корм появится в наличии.

 
Телефоны в Нижнем Новгороде:
(831) 437-63-40
(831) 291-60-40