Вопрос-ответ

Задайте свой вопрос

Если вы укажете свой емейл, то вам автоматически придет письмо с ответом на ваш вопрос.

Ваше имя
E-mail (на сайте не публикуется)
Вопрос, сообщение
Введите код на картинке*

Мария2017-05-26
Мой заказ 7143504 .дисконтная карта указана а скидку не подсчитали. Подсчитайте пожалуйста и доставка нужна 2.06.по указанному адресу с 14 до 19ч. Спасибо

Добрый день, Мария!

Скидка по карте на товары в Вашем заказе не распространяется -  стоимость товара на сайте уже указана со скидкой. Данный товар участвует в акции и скидка по карте на него не распространяется, данная информация указана на странице "Акции".

 
Светлана2017-05-23
Здравствуйте, есть ли в наличии откидная дверь для собаки?

Здравствуйте!

Да, конечно. На сайте есть специальный раздел "Двери". В данном разделе Вы сможете выбрать походящий размер, цвет и функциональность.

 
Бодрикова Вера2017-05-04
Меня не интересует ваш сайт. Как отписаться от рассылки?

Здравствуйте!

Отписаться от рассылок можно на странице Вашего аккаунта.

 
Наталья2017-04-17
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, подобрать корм для кошки. Кошке 14 лет, всю свою жизнь она ела натуральную еду, очень любила курицу. А теперь отказывается это есть .Покупала ей несколько видов влажного корма. Ела только PERFECT FIT lдля кошек с чувствительным пищеварением

Здравствуйте!
Мы можем вам посоветовать корма супер - премиум класса:
- SAVARRA Sensitive Cat сухой корм для взрослых кошек с чувствительным пищеварением, ягненок/рис;
- LEONARDO Adult Duck сухой корм для чувствительных кошек, утка;
- Happy cat Adult Indoor полноценное питание взрослых кошек с ягненком при чувствительном пищеварении.
А также корма премиум класса:
- Royal Canin Sensible 33 корм для кошек с чувствительным пищеварением;
- Pro Plan Delicate сухой корм для кошек с проблемным пищеварением, индейка/рис.
И корма специально для кошек пожилового возраста:
Royal Canin Ageing +12 Корм для кошек старше 12 лет
- Leonardo Senior

 
Татьяна Емельянова2017-04-17
Осуществляете ли доставку в Томск

Здравствуйте!
К сожалению, пока по доставке работаем Нижний Новгород и Нижегородская область.

 
Екатерина2017-04-17
доставка в другие города (г.Пенза) возможна?

Здравствуйте!
К сожалению, пока по доставке работаем Нижний Новгород и Нижегородская область.

 
Olga2017-04-17
Скажите, почему скидка 7% распространяется не на все товары в корзине? На корм Royal Canin Fibre Response скидку в этот раз не дали. Хотелось бы понять с чем это связано.

Добрый день!
Скидки предоставляются по нашим дисконтным картам или во время проведения акций.
Скидка по дисконтной карте не суммируется с другими скидками и акциями.
Корм Royal Canin на сайте уже со скидкой, по этой причине в корзине скидка не поставилась.

 
Елена2017-04-17
Добрый день! Когда у вас появится Корм NERO GOLD super premium для взрослых собак с ягненком и рисом, 2,5кг? Перешли на этот корм, раньше брали у вас другой корм. Так как нет его у вас приходится брать в другой компании.

Добрый день!
Ассортимент постоянно обновляется, возможно скоро данный корм появится в наличии.

 
ТАТЬЯНА ГЛАЗАТОВА2017-04-17
Hery (Эри) Soin des Yeux Гель для ухода за шерстью вокруг глаз для кошек и собак.+HERY Soin des Oreilles Гель - уход за ушами собак и кошек 100 мл. Возможно ли найти эти два средства через Зоосферу

Добрый день!
Уточнили по наличию у наших поставщиков, к сожалению у них нет данных препаратов

 
Виктория2017-04-11
Как получить вашу карту?
Спасибо.

Здравствуйте!
Дисконтная карта выдается при единовременной покупке на сумму 500 рублей.

 
Телефоны в Нижнем Новгороде:
(831) 437-63-40
(831) 291-60-40