Вопрос-ответ

Задайте свой вопрос

Если вы укажете свой емейл, то вам автоматически придет письмо с ответом на ваш вопрос.

Ваше имя
E-mail (на сайте не публикуется)
Вопрос, сообщение
Введите код на картинке*

Елена2018-06-18
Будет ли в этом месяце скидка на корм 1st Choice гипоаллергенный сухой корм для кошек, без зерна, утка с картофелем

Добрый день!

Скидку на данный корм Вы можете получить по карте постоянного покупателя (в выходные дни +3% к скидке по Вашей карте) или по акции дня, когда скидка на сухие корма для кошек будет 15% (отслеживайте на сайте).

 
Виктория2018-05-15
пытаюсь восстановить пароль, получаю ответ сайты - отправлено письмо. Писем никаких на почту не приходит. Заново зерегистрироваться не дает, пишет - e-mail уже зарегистрирован. Что делать? У вас есть служба поддержки по данным вопросам? Решите вопрос, пожалуйста.

Добрый день!
Проверьте пожалуйста папку "Спам", возможно письма попадают в эту папку.

 
Диана2018-04-06
Добрый день, подскажите пожалуйста, ожидается ли поступление вакцины ЭУРИКАН DHPPI + LR в ближайшее время?

Добрый день!
Этих вакцин некоторое время не было у поставщиков.
На данный момент они в пути, на следующей неделе будут в наличии.

 
Семенова Ольга, 890304190592018-04-06
Доброе утро! хочу узнать действует ли на сегодняшний день акция на корм для собак Royal Canin Maxi Adult по акции 15+3... и возможно ли заказать его с доставкой (Автозавод)?

Добрый день!
Royal Canin Maxi Adult 15+3 на данный такой фасовки нет в наличии. Они периодически появляются во время проведения акций. Доставка по городу у нас бесплатная от 399 р., доставим до квартиры. (Автозавод в том числе).

 
Елена2018-04-06
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, а доставка прямо до квартиры?

Добрый день!
Да, доставка у нас, до квартиры.

 
Илья2018-04-02
Можно ли у вас заказать Лампа Repti Glo 5.0 для акватеррариума для водных черепах?

Добрый день!
Да, можно. Данные лампы уже в пути, на этой неделе должны появиться в наличии. Отслеживайте пожалуйста на нашем сайте.

 
Саша2018-04-02
Скажите пожалуйста,если оформить заказ на сайте? Самовывозом. Получу ли я карту постоянного поеупателя? Для скидок в дальнейшем? Или может это возможно и с вашей доставкой. ?

Добрый день!
Дисконтную карту вы можете оформить в магазине при оплате самовывоза. Также возможно получить карту и при доставке.

 
Наталья 2018-03-30
Здравствуйте. Предусмотрена ли скидка по карте постоянного клиента? Как узнать размер скидки или накопленных бонусов? Почему скидка не применяется автоматически при заказе нв сайте?
Заранее спасибо

Добрый день!
По карте постоянного покупателя действует накопительная система скидок от 1% до 7%. Узнать накопленный % скидки можно позвонив по телефону в любой из наших розничных магазинов или посетить нас лично. Скидка на сайте может не проставляться по нескольким причинам: возможно вы заказываете товар, который уже со скидкой; возможно у Вас еще нет накоплений по карте; возможны технические проблемы с картой.

 
Светлана2018-03-28
Добрый день. Котик стерилизованный, возрастной (11.5 лет). Раньше кормили роял канин стирилизейт, но сейчас его тошнит после употрибления этого корма. Не вредно ли кормить стерилизованного кота кормом роял канин сенсибл? У котика были проблемы со здоровьем. (Признаки мочекаменной болезни.) Сейчас кормим роял канин кастро интестинал модерат колор. Ест с удовольствием, проблем нет. Но хотелось бы вернуться к кормам нелечебной серии.ы

Добрый день!
Тошнота скорее всего не является следствием кормления каким- то определенным кормом. Она может быть вызвана нарушением работы почек. Корм Gastro Intestinal Moderate Calorie назначают минимальным сроком три недели. При хронических заболеваниях может потребоваться назначение диетического корма на протяжении всей жизни животного. В конкретно Вашей ситуации необходимо проконсультироваться с Вашим лечащим Вет. врачем о состоянии здоровья животного на данном этапе, и целесообразности кормления ветеринарной линейкой. При одобрении Вет. врачем кормления ежедневными рационами, (не ветеринарной серии) оптимально для Вашего кота подойдет Роял Канин Ageing Sterilised 12+.

 
Алексей2018-03-27
Предоставляет ли Ваш магазин скидку по акции Royal Canin "Скидка с любовью"

Добрый день!
Да, в нашей сети действует данная акция. В любом нашем розничном магазине Вы можете воспользоваться скидкой по купону Royal Canin "Скидка с любовью".

 
Телефоны в Нижнем Новгороде:
(831) 437-63-40
(831) 291-60-40