Вопрос-ответ

Задайте свой вопрос

Если вы укажете свой емейл, то вам автоматически придет письмо с ответом на ваш вопрос.

Ваше имя
E-mail (на сайте не публикуется)
Вопрос, сообщение
Введите код на картинке*

Андрей2017-09-14
Действует ли еще дополнительная скидка 3% к карте в выходные дни. И еще вопрос. Может ли врач, который начал работать у нас в городе и ранее не обращался к вам получить сразу скидку 10% и что для этого нужно?

Добрый день!
Скидка выходного дня действует во всех розничных магазинах.
Ветеринарным врачам на ассортимент ветеринарной аптеки скидка 10% при предъявлении копии лицензии или копии диплома. При предъявлении этих документов, вам не придется накапливать скидку, вам установят ее при выдаче карты.

 
Елена2017-09-13
Потеряла дисконтную карту.Можно ли ее восстановить

Добрый день!
Да, карту и накопленную скидку можно восстановить. Вы можете обратиться в магазин ул. Ошарская 96а.

 
Оксана Панина2017-09-08
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, каким образом можно заказать суп-пюре с лососем Edel Cat и Sheba парфэ? в магазинах в продаже есть, на сайте нет.

Здравствуйте!

Приносим свои извинения. Теперь Вы можете приобретать данные товары на сайте.

 
ЕЛЕНА2017-08-23
Как отписаться от рассылки?

Здравствуйте!

Отписаться от рассылок можно на странице Вашего аккаунта.

 
Алина2017-08-23
Скажите пожалуйста, продается ли у вас мерная лента для крс?

Добрый день!
К сожалению нет в ассортименте данного товара.

 
светлана2017-08-23
День добрый! Подскажите есть ли у вас ''Happy dog'' для щенков немецкой овчарки. Спасибо.
Елена2017-08-23
Добрый день! Скажите пожалуйста, когда у вас будет в наличии KONG Dental Stick ?

Добрый день!
На этой неделе обязательно закажем!
Если данная игрушка есть в наличии у наших поставщиков, то на следующей неделе она появится в продаже.

 
Юлия2017-08-23
Добрый день, подскажите, почему у вас нет оплаты через электронный банкинг, чтобы можно было оплачивать непосредственно онлайн?? Это было бы максимально удобно.Планируете-ли вы ввести данный сервис?

Добрый день!
Данный сервис в процессе настройки, в скором времени будет возможно оплачивать покупки на сайте.
Спасибо!

 
Сергей2017-08-23
Здравствуйте. Подска­жите, будет ли скидка 25 % по купону roy­al canin (скидки с любовью) на корм для собаки - Royal Canin Maxi Junior при за­казе 2 упаковок по 15 кг?
Сколько будет стоить доставка в г. Павло­во в этом случае?
Спасибо.

Добрый день!
Да, скидки по данным купонам предоставляются, при покупке 2х упаковок, также скидка сохраняется.
По вопросу доставки прошу связаться с нами по телефонам: (831) 437-63-40
(831) 291-60-40

 
Алла2017-07-29
Добрый день, подскажите, пожалуйста, где можно посмотреть покупки, совершенные по карте зоомагазина и действующий по ней процент скидки.
Спасибо.

Добрый день!
Если Вы делали заказы через сайт, то историю покупок вы можете посмотреть в личном кабинете на сайте. Также при оформлении заказа, Вы вводите свой номер карты в специальное поле, и скидка по карте подтягивается автоматически, там же видно, какой % скидки. Также можно нам позвонить, назвать номер карты и попросить посмотреть накопленную скидку.

 
Телефоны в Нижнем Новгороде:
(831) 437-63-40
(831) 291-60-40